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为进一步提升物业服务质量，提高服务人员业务技能，规范工作操作流程，4月29日，物业集团总经理王化启、副总经理马晓虹、各项目经理带队管家全部在书香庭院小区集合，对物业日常管理、园区绿化、环境卫生等工作进行培训。相关部门负责人及职工共50余人参加。
王总现场对书香庭院小区保安人员、保洁人员、管家着装、监控室办公用具、园区内物品及卫生等方面提出了具体的要求，并现场进行指导，提出了解决方案。在会议上指出，物业集团全体员工要有效提升物业管理品质提高服务质量。王总亲自带队对小区需要加强的地方进行了现场指导，夏天是蚊蝇滋生的高发期，要求物业各小区每周不少于两次冲刷垃圾桶，保持环境卫生整洁无异味，垃圾桶要摆放在固定位置，拿油漆刷上做好标记。单元门的宇达要保持干净，玻璃镜面要定期清理擦拭。园区绿化的修剪、水系维护等都要每天进行巡查清理。
本次现场会议活动以提升物业人员的自身素质，规范物业规定要求为出发点，以保证业主的满意为目的，意义十分重要。