分享到：
3 月 31 日 14 时许，园区 2 - 甲 5 号理发店门市突发消防水管漏水，水流快速蔓延，店内地面积水渐深，设备与装修面临浸泡风险。商户紧急求助后，物业服务中心立即启动应急处置预案，全体员工迅速集结、协同作战，全力保障商户财产安全。
接到报修后，物业值班人员第一时间赶赴现场核实情况，工程人员快速定位漏水点位，精准关闭对应消防水阀，从源头切断水源，有效遏制漏水扩大。
与此同时，客服、秩序、保洁等岗位全员出动，大家携带拖把、水桶、吸水机、防水围挡等工具，分工协作、争分夺秒开展清理工作。有人负责扫水引流，有人负责搬运店内物品避险，有人在现场设置防滑警示标识，引导过往人员避让，严防滑倒、触电等二次事故。
抢险现场，物业员工不顾衣物被水浸湿，默契配合、连续奋战，彻底清理店内积水，逐一擦拭地面与设备周边水渍，并协助商户检查受损情况，做好后续防护提醒。
经过高效处置，店内积水全部清除，险情得到妥善解决，最大程度降低了商户损失。
此次应急处置，彰显了物业团队快速响应、担当作为的服务本色。下一步，物业服务中心将加强园区消防设施日常巡检与维护，完善突发情况应急流程，以更细致的管理、更贴心的服务，守护全体商户与业主的安全与安心。
