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7月15日，中天桃花源小区18号楼1单元6楼业主手捧着”危险时刻显身手，助人为乐保平安”的锦旗来到物业办公室，表达对中天桃花源物业全体工作人员感谢，给予高度的赞扬。
此前在7月8日蝉鸣正烈的晌午，园区车棚里正有一缕青烟钻了出来，是一台电动车出现火花冒着浓烟，接到业主的信息后，物业人员第一时间赶到现场，物业管家和秩序员拿起车棚里的灭火器冲向火苗灭火，其他物业人员和秩序员断电，移车，组成一道有序的防线，避免一场灾情的发生，被烧焦的电动车业主庆幸没有伤及其他电动车，火苗被扑灭的那一刻，大家都松了一口气，汗水混着烟尘淌在脸上，没有人顾得上身上和脸夹的灰尘，火情被扑灭后经理指挥带领保洁拿起工具到现场，把现场的卫生清理出来，后续秩序主管排查查看烧焦车辆业主的信息。
在物业人的眼里，火是第一指令，他们不是超人，只是在最危险的时刻冲在了前面多做一点，物业人员用专业和生命，以速度守住了小区的安全，对园区的付出和努力使这场车棚惊魂一战让业主倍加安心和温暖，因此业主用一面锦旗表达物业人的团结一致的精神和逆光者的身影，业主诚挚的感谢。电动车火情猛如虎，及时扑救是守护，日常防范更关键，规范充电、定期检查，愿每一次警惕都能换来平安无虞。