岁起春晖至，山河万象新，挥别极不寻常、充满挑战的2022，我们迎来了山河日暖，充满机遇的2023，在这继往开来的美好时刻，我们欢聚一堂，我代表辽宁中天企业集团董事会，代表于宝权董事长，对大家的到来表示热烈的欢迎，向努力拼搏、锐意进取的中天人及家属致以诚挚的问候，向一年来关心支持中天集团发展的合作伙伴们表示衷心的感谢！
过去的一年，是极不平凡的一年，在世纪疫情和百年巨变交织、经济下行压力增大的大背景下，地产行业经历了前所未有的凛冽寒冬，面对整个市场的严峻形势，我们沉着应对、直面挑战，准确判断形势，精心谋划布局，以“稳”应‘变’，努力做到对客户负责、对员工负责，对社会负责，充分体现了优质民营企业的担当和作为，集团经受住了严峻的市场考验，各项业务健康发展，我们继续走在稳健前行的路上。全集团实现销售收入较去年增长16%，上缴税金2.25亿元，上交社会保险952万元，为地区经济发展贡献中天力量。地产版图不断扩大，物业收费再创新高，酒店经营稳步提升，农贸产业稳健经营，商业公司攻坚克难，集团制度建设进一步夯实，组织架构进一步完善，发展战略更加明晰，各项工作稳中求进、稳中向好，执着追求的中天人在极不寻常的发展历程中，写下了新的奋斗篇章！
一、2022年经营业绩
1、践行责任、担当作为，为抗击疫情贡献中天力量。一季度起，营口地区多次遭受新冠的影响，对我们的生产生活都带来很大压力，尤其是物业、农贸、酒店作为基层服务窗口单位，承担着巨大的工作压力，全体员工同舟共济、众志成城，物业集团协助政府承担起抗疫第一线的重任，坚守岗位，守护业主的健康；农贸公司作为保民生行业，全面开展线上销售，集团各部门通力配合，保证菜品的及时配送；酒店公司桃花源店作为隔离酒店，店长穆静带领团队一个周期就是半个月，全年大多数时间以店为家，与疫情为伴，践行使命。一线员工的辛苦付出，给予我们强大的力量，我公司积极参与抗疫捐款捐物，第一时间采购防疫物资并向西市区捐款50万元，捐款100万元为业主提供蔬菜包，为困难商户减免租金100余万元，充分发挥责任民企的担当。
2、直面挑战，迎难而上，房地产主营业务又启新篇。2022年国内国际形势风云变幻、跌宕起伏，房企普遍面临生存大考，同行频频出险暴雷，销售去化低迷，市场信心不足，面对这种艰难的市场形势，我公司保持战略定力，审时度势，开拓市场，在营口又增加两个新的项目储备，取得全市瞩目的营口大学地块，建设“中天·壹号院”项目，成为营口市的新地标，营口公司五盘联动，实现了全年销售计划指标；首次进军锦州，布局辽西市场，取得良好佳绩，销售业绩排名进入前十；继续拓耕抚顺，建设学府一号项目并实现销售，成为抚顺地区销冠，市场份额达30%；辽阳公司继续稳步经营，在无新盘的情况下仍然取得不菲的销售业绩；盘锦公司继续稳中有升，超额完成计划指标，各项目均在所在城市处于领先地位。
3、抢抓工期，统筹规划，推动项目建设质效并进。高质量项目是高质量发展的主引擎和强支撑，2022年，集团布局全省六市，11个项目、在建面积近200万平，公司上下聚焦项目建设，根据计划精心组织施工，合理安排，紧密协作、严格管理，克服工作中的重重困境，全力推进项目早开工、早达效，工程管理部和建筑公司紧密配合，每月定期检查，线上线下不定期抽查，加强现场施工监管力度，强化要素保障。对各项目的进度、质量、安全、文明施工等层层把关，发现问题及时整改，整改完成率97%，有效促进了各项目的安全有序推进。各城市公司围绕保交房目标，克服疫情、天气等不利因素，按期高标准完成了四城六个项目的如期高质量交房，交付面积73万平米，实力兑现承诺。
4、完善管理责任，夯实发展基础。2022年度的物业工作继续以提升服务品质、提高业主满意度为中心，开拓思路，创新服务理念，升级管理系统，规范服务流程，开展技能培训，树立品牌形象，提升服务品质，全面提高标准化管理和综合运营能力。物业集团进一步完善组织架构，优化管理团队，增设客服部、工程部、秩序部、品质部等部门，实现业务条线管理，物业改革初见成效。组建抚顺、盘锦两个异地分公司，增设了六个项目的管理团队，累计录用新员工389人，顺利完成四个城市六个项目的入户工作，办理入户手续3429户。得到了社会和广大业主的认可，全年共收到锦旗及表扬信65次，超额完成计划指标，现物业集团在管面积达300万平，整体运营能力进一步提升。
5、提升服务，创新营销，酒店经营稳步上升。酒店公司根据市场需求，不断转变经营思路，强化全面管理及标准化服务理念，创新营销，降本增效，酒店经营稳步上升，实现了全年销售指标。计划完成率91%，较去年同期增长10.57%，在营口地区本年三次封城，加上年末整个社会面感染的情况下，今年91%的达成率和10%的增长率尤为难能可贵，酒店管理团队经营效能进一步提升。
6、保经营、稳商户，农商公司整体运行恢复向好。农贸和商业团队继续发挥勤劳肯干，团结奋战的精神，经营业绩稳定，农贸公司全年完成计划额的104%。桃花源店在今年疫情封控期间大力推广线上销售，取得了良好的社会效益和经济效益，也得到了商户的大力支持，进一步提升了中天农贸品牌的影响力。商业公司在疫情和政策调控的双重压力下，招商难度加大，但团队依然能够积极进取，全力拓展市场，取得新成效。
二、管理措施
1、坚持创新驱动，以产品力加持持续提升品牌力。集团项目建设首先设计先行。发展部积极参与各项目市场调研，考察学习全国优秀产品设计理念，今年在产品设计上勇于创新，敢于突破，研发设计出壹號院高端产品系列，又一次丰富了集团的产品线。在目前市场上独树一帜，具有明显的竞争优势。发挥设计引领作用，全年设计面积75万平方米；推进智慧社区建设，在新项目中增加访客系统、智能监控、人脸识别等一系列智能化系统，提升客户体验；把设计和实践相结合，把控产品品质，让设计成为现实；努力挖掘土地价值，完善产品功能，提升产品附加值， 通过产品持续的领先和创新，进一步巩固了我公司的市场地位。
2、提升管理模式，精细化管理体系建设初步完成。集团进一步强化计划运营管理，通过明源计划管理系统，制定里程碑关键节点计划，目前在建项目、集团各部门工作全部实现计划上线。依据明源计划完成情况，集团转变考核模式，加大运营系统考核占比，通过计划管理与实际执行的量化关系，客观的反应各单位的实际工作情况。
今年是集团的精细化管理年，集团各业务条线经过几个月的奋战，对集团各类业务进行全面梳理，通过启动大会、管理培训、业务流程细化，明确了管理思路和步骤，精细化管理体系的建立将管理责任更加具体化、明细化，进一步落实主体责任，增强工作效能，促进管理提升，为集团的长远发展夯实基础。
3、持续加强组织和人才建设，激发组织活力。开放吸纳优秀人才，充分激发内部人才潜力。2022年全集团主营公司共招聘职能岗位110人，其中国家统招本科学历62人、中级以上职称22人，人员素质进一步提升；同时大力开展培训工作，全集团累计组织培训288次，通过读书活动，收到体会文章940篇；并通过主题教育，网课、专业条线培训等多渠道多层级组织员工培训，提升员工业务技能；持续推进企业文化建设，一报一刊更加优化，全年《中天之窗》发行12期，刊稿281篇，《中天视角》发行4期，刊稿305篇。通过组织建设和人才建设，强化了组织力量，增添发展动能。
4、完善财务管理制度，财务综合统筹能力显著提升。集团财务管理中心能够积极应对，在制度建设、核算体系、资金预算、融资渠道、内控管理、税务统筹、档案管理、资产管理等多方面齐头并进。结合各分子公司经营内容不同和集团财务实际运行的情况，对财务制度标准进行了修订，完善财务人员的岗位职责、制定精细化管理手册，规范流程标准，对纳税计提申报、发票入账等全面规范管理，提升财务制度的实操性。加强团队建设，在工作中打造了一支优秀的财务团队，为集团的规范化运营建立了保障。
5、优化营销管理流程，营销管理中心有效支持项目发展。优化营销管理标准，结合运营管理思维与框架，制定了各专业及各项工作的标准化流程与工期，从而促进设计质量和工作效率的提升。新媒体营销的应用日益提升，集团及各分子公司官方抖音号发挥作用，促进了全集团取得良好的业绩。
6、加强目标管理，成本综合管控能力持续增强。通过目标成本、成本策划、清单编制、成本信息管理、动态成本回顾等一系列措施对成本管理在事前、事中、事后各阶段跟踪落实；规范签证变更，一单一算，对各城市公司横纵向对比进行指标控制，动态成本回顾会常态化，阶段性成本使用情况进行总结分析，查找差距，及时调整。对供应商库进一步完善，线上报名、阳光推荐、招标小组考察及入库评估，建立供应商评级体系及淘汰机制。通过招标策划、战略集中采购、公开招标等一系列措施有效控制采购价格，保证了成本管控的有效落实。
7、以防范风险为核心，法务部为公司合规经营作保障。法务部紧紧围绕集团公司的经营思路，积极主动作为，不断适应集团公司经营法治化、管理合规化需求，形成标准化合同文本，积极构筑合同风险防范机制；协助各公司对公司的债权、债务的清理及催收，监督、把控公司在工作中存在的法律风险及漏洞。确保了各项法律事务工作平稳有序推进，是维护公司合法权益的根本保障。
8、完善施工标准，装修部综合业务水平全面提升。完善了各工种、工序中施工精细化流程图解，细化了五大工种施工标准及验收细节，做到了每道工序有据可依。完善了施工前、中、后期的验收规范，对今后的施工管理起到了重要支撑作用。
9、主动承担社会责任，慈善事业再谱新篇。积极承担社会责任，关心支持慈善事业，扶贫帮困，捐献抗疫物资，资助贫困大学生入学，支持盘锦饶阳河水灾灾后重建，关爱儿童，改善锦州市培智学校基础设施，对抚顺市雷锋小学改造升级，全年公益事业和慈善事业捐款捐物总计一千余万元，集团被评为“热心公益事业企业”、“抗疫突出贡献单位”、“辽宁省房地产行业发展突出贡献奖”等多项荣誉，使我公司的品牌内涵不断丰富，社会影响力更为广泛。
三、计划与展望
2023年，我们将继续以发展为主基调，坚持以客户为中心，以市场为导向，统筹发展，稳中有进，保持战略定力，不断牢固根基，实现经营管理能力的再提升。
1、提振信心，鼓足干劲，实现全集团各项业务目标。做好经营销售仍是我们突破的重点，同时，我们也不盲目乐观和冒进，按照市场形势合理预判，希望大家坚定信心，一切工作围绕销售，保进度、保承诺，保在各所在区域内领航的市场地位，形成良好的品牌影响力。
2、加快项目建设，积蓄力量推动经营质效并进。公司上下要牢固树立“抓项目就是抓发展”的理念，把项目作为重中之重，聚焦质量与速度并存，加大监督检查力度，提升管理标准，全力推动项目建设（工程节点指标略）。
3、管理措施：
一是以精细化体系为基础，提升运营效率。经过2022“精细化管理年”，集团各业务条线的精细化建设已初步搭建完成，今年作为“精细化管理落地年”，进入执行阶段，在全集团进行推广实施，强化主题思想，对标行业标杆，紧贴业务实际，进一步优化工作流程，各分公司依据集团整体思路进行实施步骤细化分解，集团进行培训指导，拿出时间排期表并逐步推进。通过全方位贯彻落实精细化管理，赋能公司高质量发展。
二是以审计结果为依托，促进提质增效。各分子公司依据审计要求，拿出整改计划，达到整改效果，真正促进管理水平的提升。同时，集团会将审计作为常态化工作，与绩效考核相结合，对工作质量进行全方位考评，从而促进管理水平的全面提升。
三是继续以产品创新为引擎，持续产品迭代。面对越来越激烈的竞争环境，保持好的产品力尤为重要，充分理解政策导向，加强土地研判，深入了解区域市场需求的不断变化，继续保持产品创新能力，将产品设计不断沉淀并升级，建立符合自身特点的产品库，做区域的引领者。
四是坚持以品质建设为核心，夯实发展根基。我们要在精细化管理的基础上打造精品建筑，全面建立质量验收体系和客户评价体系，加强过程监督，完善工程验收流程，树立工程标杆、亮点项目，并组织观摩学习，完善工程建设制度、标准化手册并加强培训，充分发挥其指导和规范性作用。全项目、全周期、全层级提升产品品质，以精品筑品牌。
五是坚持以数字化建设为支撑，提升发展动能。数字化建设是实现科学管理的保障，现有的多项数字化平台建设，对管理的支撑还不够，今年要继续完善和升级各个系统的应用，不断挖掘附加功能，借助数字化手段形成管理成果输出，为科学决策管理提供依据，逐步实现战略、经营、业务一体化的运营管理体系，利用科技智慧赋能业务管理。
六是坚持以组织和人才建设为抓手，提升员工整体素质。人才是公司发展的基石，把人才作为一种战略资源，对人才培养、吸引和使用作出全局性构想与规划。开放吸引优秀人才，充分激发内部人才潜力，制定人才培养计划，建立竞争氛围和机制，本年度要加大培训力度，坚持发展思想培训和业务培训相结合的方式，理论联系实际，各业务条线都要拿出详细的培训计划，人力资源管理中心需拿出完善的计划和机制来促进落实。
七是积极进取，继续拓展附属产业。以主业带动附属企业发展，同时附属企业也要不断增强内生能力，做大自身生态。农贸产业扩大经营，进行辽阳和盘锦店的启动，年内实现开业。物业集团随着管理规模的不断扩大，需要我们重新定义物业服务的广度和深度，更好的适应社会和业主对物业的新诉求，要加快智慧服务建设，以智慧引领服务升级，建立增值服务体系，让增值服务全面发力，形成多元化发展格局，不断扩大自身品牌影响力。
历尽寒冬，跨越山海，我们迎来充满希望的2023年，艰难方显勇毅，磨砺始得玉成，愿我们仍然满腔热忱，勇者无畏，愿我们依旧激情奋进，不忘初心，经过2022年的行业大洗牌，我们会以更强的姿态进入到时代发展的洪流中，让我们踔厉奋发，勇毅前行，迎接发展的新时代！
值此新春佳节即将来临，借此机会，祝愿大家新春快乐，身体健康，阖家欢乐，万事如意！